Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über die Website bubblebymiru.com bei der Gesellschaft http5000 aufgegeben werden, (vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht (Société par actions simplifiée, SAS)) mit einem Kapital von 15 024 €, Sitz 3 rue Passet, 69007 Lyon, France, eingetragen im Handelsregister Lyon 431 903 376 unter der SIRET-Nummer 431 903 376 00033, USt-IdNr. FR 48 431 903 376 (der „Verkäufer“), die die Marke Bubble by MiruMiru betreibt.

Sie gelten für jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können (der „Käufer“), im Sinne des einleitenden Artikels des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

Der Verkäufer ist telefonisch unter +33 4 85 88 02 73 oder per E-Mail unter info@mirumiru.eu erreichbar.

Mit der Bestellung erkennt der Käufer diese AGB in ihrer am Tag der Bestellung online veröffentlichten Fassung vollständig an. Sie sind jederzeit auf der Website abrufbar und werden dem Käufer auf einem dauerhaften Datenträger als Anhang zur Bestellbestätigung übermittelt.

Der Verkäufer vertreibt essbaren Glitzer, Lebensmittelzusatzstoffe zur Dekoration von Getränken, Torten und Desserts. Er wird in Dosen à 12 Gramm in zwölf Farben verkauft.

Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts (Inhalt, Farbe, Zusammensetzung, Allergene, Haltbarkeit) sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben, gemäß den Artikeln L111-1 und L221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

Die Fotos veranschaulichen die Produkte; die auf einem Bildschirm dargestellten Farben können leicht vom tatsächlichen Farbton abweichen. Diese durch die Darstellung bedingte Abweichung stellt keinen Sachmangel dar.

Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, und nur solange der Vorrat reicht. Stellt sich nach der Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Käufer und erstattet ihm schnellstmöglich den vollen Betrag.

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben, inklusive der französischen Mehrwertsteuer zum ermäßigten Satz von 5,5 %, zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt, gemäß Artikel L221-5.

Es gilt der am Tag der Bestellung angezeigte Preis. Der Verkäufer behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern; berechnet wird der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung gültige Preis.

Der Käufer erhält eine Rechnung per E-Mail, die außerdem in seinem Kundenkonto abrufbar bleibt.

Der Käufer wählt seine Produkte, gibt seine Kontaktdaten und seine Lieferadresse an, wählt die Zahlungsart und schließt dann seine Bestellung ab. Vor dem Abschluss erhält er eine ausführliche Zusammenfassung, mit der er den Inhalt seines Warenkorbs, den Gesamtpreis und die Versandkosten prüfen und eventuelle Eingabefehler korrigieren kann.

Mit dem Abschluss der Bestellung akzeptiert der Käufer die Preise und diese AGB. Die Bestellung ist mit einer Zahlungspflicht verbunden; darauf weist die Beschriftung des Bestellbuttons gemäß Artikel L221-14 hin.

Der Kauf ist erst nach der Bestätigung durch den Verkäufer per E-Mail endgültig. Der Verkäufer behält sich vor, eine ungewöhnliche Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei einem früheren Zahlungsstreit.

Der Preis ist bei der Bestellung in voller Höhe fällig. Es stehen zwei Zahlungsarten zur Verfügung.

Bankkarte und digitale Geldbörsen. Die Zahlung wird von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Die Kartendaten werden in einem von Stripe gehosteten Formular eingegeben und laufen nie über die Server des Verkäufers, der zu keinem Zeitpunkt Zugriff darauf hat.

Banküberweisung. Die Bestellung wird ab Eingang des Auftrags reserviert und nach tatsächlichem Zahlungseingang versandt. Geht die Überweisung nicht innerhalb von acht Tagen ein, kann der Verkäufer die Bestellung nach vorheriger Information des Käufers stornieren.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Die Gefahr geht dagegen mit der physischen Übergabe der Ware an den Käufer über, gemäß Artikel L216-4.

Die Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben ist, erhält der Käufer eine Sendungsnummer.

Innerhalb des französischen Mutterlands (Festland und Korsika) ist der Versand kostenlos. Für alle anderen Ziele (französische Überseegebiete, Europäische Union, übrige Welt) betragen die Versandkosten 12 € inkl. MwSt. Der genaue Betrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Außerhalb der Europäischen Union sind Zölle und Einfuhrabgaben vom Empfänger zu tragen und in diesem Betrag nicht enthalten.

Die Produkte werden innerhalb von 48 Stunden (Werktage) versandt und innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach dem Versand zugestellt. Diese Fristen sind Richtwerte. In jedem Fall liefert der Verkäufer spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss, wie es Artikel L216-1 vorschreibt.

Wird diese Frist überschritten, kann der Käufer den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, und bei ausbleibender Lieferung den Vertrag per Einschreiben oder in Textform auf einem dauerhaften Datenträger auflösen (Art. L216-2). Der Verkäufer erstattet ihm dann alle geleisteten Zahlungen spätestens vierzehn Tage nach der Vertragsauflösung.

Dem Käufer wird empfohlen, den Zustand des Pakets bei der Zustellung zu prüfen. Bei Beschädigung oder fehlendem Inhalt ist es sinnvoll, dies beim Versanddienstleister zu vermerken und den Verkäufer zu informieren.

Ein solcher Vermerk erleichtert die Bearbeitung beim Versanddienstleister, aber sein Fehlen nimmt dem Käufer keines seiner Rechte: Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags (Art. L221-15), auch wenn der Schaden dem Versanddienstleister zuzurechnen ist.

Der Käufer hat ab Erhalt seiner Bestellung 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben und ohne andere als die unten genannten Kosten tragen zu müssen (Art. L221-18).

Zur Ausübung dieses Rechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Verkäufer. Eine E-Mail an info@mirumiru.eu reicht aus. Das Muster-Widerrufsformular steht zur Verfügung, seine Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Der Käufer kann dieses Recht während der gesamten Widerrufsfrist auch online über die Widerrufsfunktion der Website ausüben (Vertrag hier widerrufen), erreichbar über die Fußzeile jeder Seite, die Seite « Widerrufsrecht und Rücksendung », das Kundenkonto und die Bestellbestätigung per E-Mail (Art. L221-21). Der Verkäufer sendet ihm dann unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendet.

Die Produkte müssen spätestens vierzehn Tage nach der Mitteilung des Widerrufs zurückgesandt werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Der Verkäufer erstattet alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf informiert wird (Art. L221-24). Er kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich ein anderes vereinbart wird.

Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten der Ware (Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Diese Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und gelten unabhängig davon, ob die Dose geöffnet wurde oder nicht.

Der folgende Kasten gibt die Angaben wieder, die nach Artikel D211-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein müssen.

Um eines dieser Gewährleistungsrechte geltend zu machen, genügt eine E-Mail an info@mirumiru.eu mit einer Beschreibung des festgestellten Mangels.

Der vertriebene Glitzer besteht aus Lebensmittelzusatzstoffen zu Dekorationszwecken. Er ist ohne Titandioxid, vegan, glutenfrei und ohne deklarierte Allergene.

Der Käufer ist gehalten, vor der Verwendung die Kennzeichnung auf der Dose zu lesen, insbesondere wenn er Lebensmittel für Dritte zubereitet. Die genaue Zusammensetzung und das Mindesthaltbarkeitsdatum stehen auf der Verpackung, die maßgeblich ist.

Die auf der Website veröffentlichten Anwendungshinweise sind unverbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers für das in einer bestimmten Zubereitung erzielte Ergebnis.

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der Pflichten aus dem Fernabsatzvertrag, gemäß Artikel L221-15, unabhängig davon, ob er diese Pflichten selbst oder durch andere Dienstleister erfüllt.

Er kann sich von dieser Haftung nur befreien, wenn er nachweist, dass die Nichterfüllung entweder dem Käufer, dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder höherer Gewalt zuzurechnen ist.

Keine Bestimmung dieser AGB kann diese Haftung über das gesetzlich zulässige Maß hinaus beschränken: Eine solche Klausel gilt als nicht geschrieben (Art. R212-1).

Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für ihre Bearbeitung, die Lieferung, die Rechnungsstellung und den Kundendienst erforderlich. Sie werden weder verkauft noch weitergegeben.

Einzelheiten zu den Verarbeitungen, den Empfängern, den Speicherfristen und zur Ausübung der Rechte nach der Verordnung (EU) 2016/679 finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

Bei einer Reklamation wendet sich der Käufer zunächst an den Kundendienst unter info@mirumiru.eu oder unter +33 4 85 88 02 73.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit vor das zuständige Gericht gebracht werden; gemäß Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Käufer nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.

Macht der Verkäufer einen Verstoß nicht geltend, kann dies nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, ihn später geltend zu machen.

Diese AGB werden dem Käufer spätestens bei der Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, gemäß Artikel L221-13.